Foire aux questions

Explorez notre FAQ pour trouver les réponses à vos questions concernant notre consigne automatique à bagage à Ajaccio.

Illustration FAQ - Consigne à bagages automatique Ajaccio

Réservation et tarifs

La réservation est simple : soit à l'avance sur notre site web (section Réserver maintenant), soit directement sur place grâce à notre borne tactile située dans le local.

Sur la borne ou le site, sélectionnez d'abord la durée de stockage souhaitée, puis la taille de votre casier avant de régler.

Nous recommandons fortement de réserver en ligne à l'avance pour garantir la disponibilité d'un casier à la taille souhaitée, surtout en haute saison touristique (avril à octobre). Cependant, si des casiers sont disponibles, vous pouvez réserver et payer directement sur place sur la borne.
Nos tarifs varient selon la taille du casier et la durée de location. Pour consulter le détail de nos offres et nos tarifs dégressifs longue durée, rendez-vous sur notre page dédiée aux tarifs

Le tarif à l'heure n'est disponible que sur place.

Cela dépend de votre mode de réservation :

  • Sur la borne tactile : Paiement par Carte Bancaire sans contact uniquement (CB/Visa/Mastercard). Apple Pay et Samsung Pay acceptés aussi
  • Sur notre site internet : Nous acceptons les Cartes Bancaires (CB/Visa/Mastercard), PayPal, Apple Pay et Google Pay.
Toute réservation effectuée à l'avance est annulable et modifiable sans frais jusqu'à 7 jours avant le début de réservation. Dans les 7 jours précédant votre réservation, aucun remboursement n'est proposé sauf si vous avez souscrit à l'option 'Assurance annulation et modifications sans frais' lors de la réservation. Enfin, aucun remboursement ne sera proposé pour une réservation ayant débuté. Dans tous les cas, vous pouvez modifier vous-même votre réservation : en cas de supplément, payez simplement la différence.
Le retrait définitif est possible à tout moment. Cependant, toute période entamée est due et aucun remboursement partiel n'est effectué pour une sortie anticipée.

Absolument, nous proposons un tarif réduit spécial longue durée : voir le détail du tarif

La durée maximale d'une réservation longue durée est de 30 jours

Utilisation du service

Notre système est 100% automatique et très simple :

  1. Réservez en ligne ou à la borne et payez.
  2. Recevez votre code d'accès unique par email et SMS.
  3. Rendez-vous dans la bagagerie et saisissez votre code sur la borne.
  4. Déposez vos bagages et fermez la porte.
  5. Pour récupérer vos affaires, utilisez le même code.
Oui ! Notre consigne automatique est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour garantir la sécurité des lieux, l'accès au local se fait librement en journée, mais nécessite la saisie de votre code de réservation sur le clavier extérieur à l'entrée entre 22h00 et 8h00.
C'est 100% automatique. Une fois votre réservation effectuée, vous recevez un code unique. Pour ouvrir votre casier (dépôt ou retrait), il vous suffit de saisir ce code directement sur la borne tactile à l'intérieur du local. Le casier correspondant se déverrouillera automatiquement.
Oui, absolument ! Votre accès est illimité. Vous pouvez revenir chercher un vêtement ou déposer un achat supplémentaire autant de fois que vous le souhaitez durant toute la durée de votre location, sans frais additionnels.
En cas de retard, il vous suffira de régler l'éventuel complément tarifaire directement sur la borne tactile pour déverrouiller votre casier. Attention : après 24h de dépassement sans nouvelles de votre part, le bagage peut être considéré comme abandonné.

Tailles & capacité

Nous proposons 4 tailles pour répondre à tous les besoins. Vous pouvez consulter les dimensions détaillées sur notre page dédiée aux casiers
  • Petit (S) : un bagage cabine seul.
  • Moyen (M) : idéal pour 2 bagages cabine.
  • Grand (L) : une valise de soute ou sacs GR20.
  • Extra-Large (XL) : équipements très volumineux.
Oui ! Vous payez pour le casier, pas au nombre de bagages. Tant que la porte ferme normalement sans forcer, vous pouvez optimiser l'espace comme vous le souhaitez.

Absolument. Nos casiers L et XL sont parfaitement adaptés pour stocker du matériel de sport ou des équipements de randonnée. C'est idéal pour les marcheurs du GR20 qui veulent laisser leurs affaires de trek en toute sécurité.

Attention : merci de bien vérifier la hauteur du casier réservé vis-à-vis de la dimension de votre équipement : notamment les bâtons de marche et équipements de glisse
Nous attirons également votre attention sur la limite de poids autorisé : maximum 30kg par casier

Localisation & accès

Notre consigne à bagages automatique est située au 2 Rue Sebastiani, 20000 Ajaccio, en plein centre-ville. Un emplacement stratégique, à quelques minutes à pied des principaux points d'intérêt :

  • 5 min de la gare maritime (ferries)
  • 2 min de l'arrêt de bus Saint Roch (liaison aéroport)
  • 3 min de l'office de tourisme
  • 10 min de la gare SNCF
Absolument ! Notre emplacement a été choisi pour sa proximité avec les principaux points d'arrivée : à quelques minutes à pied du port (embarcadère des ferries Corsica Linea, La Méridionale, Corsica Ferries) et de la gare d'Ajaccio. C'est l'emplacement idéal pour déposer vos bagages dès votre arrivée ou avant votre départ.
Oui, plusieurs parkings publics se trouvent à quelques minutes à pied de notre consigne (parking de la Chambre de Commerce, parking du Diamant). Étant situés en centre-ville, vous trouverez des places de stationnement payant dans les rues adjacentes.
Notre local est situé dans un bâtiment de caractère du centre historique d'Ajaccio. En raison de la configuration architecturale du bâtiment, une marche est présente à l'entrée, ce qui peut rendre l'accès difficile pour les personnes en fauteuil roulant. Nous sommes conscients de cette contrainte et nous nous en excusons sincèrement.

Sécurité & assistance

La sécurité de vos effets personnels est notre cœur de mission. Plusieurs dispositifs sont en place :

  • Casiers en métal verrouillés par code secret
  • Vidéosurveillance et alarme continue 24h/24 du local
  • Accès sécurisé au local par code unique entre 22h et 8h
  • Assurance de chaque casier à hauteur de 750 € (voir conditions dans nos CGV)

Notre équipe est disponible pour vous aider à tout moment. En cas de problème, plusieurs options s'offrent à vous :

  1. Utilisez notre chat WhatsApp pour une réponse rapide.
  2. Appelez notre numéro d'urgence disponible 24h/24.
  3. Si nécessaire, un technicien peut intervenir rapidement sur place.

Même avec un service automatique, vous n'êtes jamais seul.