Politique de confidentialité

Mise à jour du 13/02/2025

En résumé

  • ✓Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à votre réservation (nom, prénom, email, téléphone, dates et type de casier).
  • ✓Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site bagagerie-ajaccio.fr est : SAS Corse Bagagerie Société par Actions Simplifiée au capital de 1 500 € Siège social : 2 Rue Sebastiani, 20000 Ajaccio, France Email : contact@bagagerie-ajaccio.fr Téléphone : +33 4 95 XX XX XX Directeur de la publication : Jérémy Leandri

2. Données personnelles collectées

2.1 – Nature des données

Dans le cadre de la réservation d'un casier de consigne à bagages sur le site bagagerie-ajaccio.fr, les données personnelles suivantes sont collectées : • Nom et prénom • Adresse email • Numéro de téléphone • Dates de réservation (début et fin) • Type de casier réservé

2.2 – Caractère obligatoire

L'ensemble de ces données est nécessaire à la bonne exécution du contrat de réservation. Le refus de fournir ces informations entraîne l'impossibilité de finaliser la réservation.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes : • Gestion et suivi des réservations de casiers • Communication relative à votre réservation (confirmation, rappels, modifications) • Facturation et gestion comptable • Gestion des éventuelles réclamations et du service après-vente • Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes : • L'exécution du contrat de réservation (article 6.1.b du RGPD) pour la gestion de votre réservation et la communication associée • Le respect des obligations légales (article 6.1.c du RGPD) pour la conservation des données de facturation • L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour la gestion des réclamations et l'amélioration de nos services

5. Destinataires des données

5.1

Les données personnelles collectées sont traitées par les services internes de SAS Corse Bagagerie habilités à les traiter dans le cadre de leurs fonctions.

5.2

Le traitement des paiements en ligne est assuré par notre prestataire bancaire LCL, via une interface de paiement sécurisée. Aucune donnée bancaire (numéro de carte, cryptogramme, etc.) n'est collectée ni stockée par nos soins. Le LCL agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD et s'engage à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données de paiement.

5.3

Vos données personnelles ne sont en aucun cas cédées, vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes : • Données de réservation (nom, prénom, email, téléphone, dates, type de casier) : 5 ans à compter de la fin de la réservation, conformément aux obligations légales en matière de conservation des documents comptables (article L123-22 du Code de commerce) • Données de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable, conformément aux obligations fiscales À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Vos droits

7.1

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : • Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes • Droit d'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes • Droit de limitation : demander la suspension du traitement de vos données • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé

7.2 – Exercice de vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez adresser votre demande : • Par email : contact@bagagerie-ajaccio.fr • Par courrier : SAS Corse Bagagerie – 2 Rue Sebastiani, 20000 Ajaccio, France Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception. Une pièce d'identité pourra vous être demandée afin de vérifier votre identité.

7.3 – Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : CNIL – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 Site web : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

SAS Corse Bagagerie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et notamment les protéger contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation. Le site bagagerie-ajaccio.fr utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données entre votre navigateur et nos serveurs.

9. Cookies

Le site bagagerie-ajaccio.fr est susceptible d'utiliser des cookies. Pour toute information relative à l'utilisation des cookies, veuillez vous référer à la section « Cookies » de nos Mentions légales.

10. Transfert de données hors UE

SAS Corse Bagagerie ne transfère pas vos données personnelles en dehors de l'Union européenne. L'ensemble des données est hébergé sur des serveurs situés en France.

11. Modification de la politique de confidentialité

SAS Corse Bagagerie se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Droit applicable

La présente politique de confidentialité est régie par le droit français, et notamment par le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de la présente politique sera soumis à la compétence des tribunaux français.

Contact

SAS Corse Bagagerie

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2 Rue Sebastiani, 20000 Ajaccio, France

RCS : Ajaccio B 123 456 789

SIRET : 994 797 454 00018

TVA : FR67994797454

Email : contact@bagagerie-ajaccio.fr

Téléphone : +33 4 95 XX XX XX