Política de privacidad
Actualizado el 15/05/2026
Esta traducción se proporciona únicamente con fines informativos. Solo la versión francesa es legalmente vinculante en caso de litigio.
En resumen
- ✓Solo recogemos los datos estrictamente necesarios para su reserva (nombre, apellidos, email, teléfono, fechas y tipo de taquilla).
- ✓Sus datos nunca se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
- ✓No se instala ninguna cookie de medición de audiencia sin su consentimiento explícito.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio bagagerie-ajaccio.fr es:
SAS Corse Bagagerie
Société par Actions Simplifiée au capital de 1 500 €
Domicilio social: 27 Rue Paul Colonna d'Istria, 20900 Ajaccio, France
Correo electrónico: contact@bagagerie-ajaccio.fr
2. Datos personales recabados
2.1 – Naturaleza de los datos de reserva
En el marco de la reserva de una taquilla de consigna de equipajes en el sitio bagagerie-ajaccio.fr, podrán recogerse los siguientes datos personales:
• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fechas de la reserva (inicio y fin)
• Tipo de taquilla reservada
2.2 – Carácter obligatorio
El conjunto de estos datos es necesario para la correcta ejecución del contrato de reserva. La negativa a facilitar dicha información impide finalizar la reserva.
2.3 – Datos de medición de audiencia (sujetos a consentimiento)
Si ha aceptado las cookies de medición de audiencia, se recogen datos de navegación complementarios mediante Google Analytics 4:
• Identificador seudónimo generado aleatoriamente (Client ID), almacenado en una cookie
• Dirección IP (utilizada únicamente para la geolocalización aproximada a nivel de país o región, y posteriormente truncada)
• Tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, idioma
• Páginas visitadas y recorrido en el sitio
• Etapas superadas en la página de reserva
• Códigos de error técnicos detectados
Ningún dato identificativo (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección) se transmite a Google Analytics. El detalle de esta recogida se especifica en el artículo 9.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados se tratan con las siguientes finalidades:
• Gestión y seguimiento de las reservas de taquillas
• Comunicación relativa a su reserva (confirmación, recordatorios, modificaciones)
• Facturación y gestión contable
• Gestión de eventuales reclamaciones y servicio postventa
• Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:
• La ejecución del contrato de reserva (artículo 6.1.b del RGPD) para la gestión de su reserva y la comunicación asociada
• El cumplimiento de las obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD) para la conservación de los datos de facturación
• El interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD) para la gestión de reclamaciones y la mejora de nuestros servicios
5. Destinatarios de los datos
5.1 – Servicios internos
Los datos personales recabados son tratados por los servicios internos de SAS Corse Bagagerie habilitados para ello en el marco de sus funciones.
5.2 – Proveedor de pagos
El tratamiento de los pagos en línea corre a cargo de nuestro proveedor bancario LCL, mediante una interfaz de pago segura. No se recoge ni almacena ningún dato bancario (número de tarjeta, criptograma, etc.) por nuestra parte. LCL actúa como encargado del tratamiento en el sentido del RGPD y se compromete a garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus datos de pago.
5.3 – Medición de audiencia (sujeta a consentimiento)
Sujeto a su consentimiento, los datos de navegación previstos en el artículo 2.3 se transmiten a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), que actúa como encargada del tratamiento en el sentido del RGPD para la prestación del servicio Google Analytics 4. No se le transmite ningún dato identificativo (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono).
5.4 – Ausencia de cesión a terceros
Sus datos personales no son en ningún caso cedidos, vendidos ni alquilados a terceros con fines comerciales o publicitarios.
6. Plazo de conservación
Sus datos personales se conservan durante los siguientes plazos:
• Datos de reserva (nombre, apellidos, correo, teléfono, fechas, tipo de taquilla): 5 años desde el final de la reserva, conforme a las obligaciones legales de conservación de documentos contables (artículo L123-22 del Código de Comercio francés)
• Datos de facturación: 10 años desde el cierre del ejercicio contable, conforme a las obligaciones fiscales
Al expirar dichos plazos, sus datos se suprimen o se anonimizan de manera irreversible.
7. Sus derechos
7.1 – Lista de sus derechos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la ley francesa de protección de datos, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
• Derecho de acceso: obtener la confirmación de que sus datos están siendo tratados y recibir una copia
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos en los casos previstos por la normativa
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos
• Derecho de limitación: solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso habitual
7.2 – Ejercicio de sus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigir su solicitud:
• Por correo electrónico: contact@bagagerie-ajaccio.fr
• Por correo postal: SAS Corse Bagagerie – 27 Rue Paul Colonna d'Istria, 20900 Ajaccio, France
Su solicitud será tramitada en un plazo máximo de 30 días desde su recepción. Podrá solicitársele un documento de identidad para verificar su identidad.
7.3 – Reclamación ante la CNIL
Si considera que el tratamiento de sus datos personales constituye una violación de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL):
CNIL – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 París Cedex 07
Sitio web: www.cnil.fr
8. Seguridad de los datos
SAS Corse Bagagerie aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus datos personales y, en particular, protegerlos frente a cualquier acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
El sitio bagagerie-ajaccio.fr utiliza el protocolo HTTPS para asegurar los intercambios de datos entre su navegador y nuestros servidores.
9. Cookies y trazadores
9.1 – Cookies estrictamente necesarias
El sitio bagagerie-ajaccio.fr utiliza cookies indispensables para su correcto funcionamiento y para la seguridad de su reserva: mantenimiento de su sesión durante el proceso de reserva, autenticación, memorización de sus elecciones de cookies, protección frente a ataques.
Estas cookies no requieren su consentimiento previo, conforme al artículo 82 de la ley francesa de protección de datos.
9.2 – Cookies de medición de audiencia (Google Analytics 4)
Sujeto a su consentimiento explícito, utilizamos la herramienta Google Analytics 4 (proporcionada por Google Ireland Limited) para entender cómo se utiliza nuestro sitio y mejorarlo.
Esta herramienta nos permite, en particular, medir el número de visitantes, identificar las páginas más consultadas y entender en qué puntos los usuarios encuentran dificultades de navegación en el sitio y en el proceso de reserva.
Los datos enviados a Google Analytics se detallan en el artículo 2.3. En ningún momento se transmiten su nombre, apellidos, dirección de correo o número de teléfono.
9.3 – Google Consent Mode v2
Nuestro sitio implementa Google Consent Mode v2. Esto significa que mientras no haya aceptado las cookies de medición de audiencia:
• No se instala ninguna cookie analítica en su dispositivo
• No se envía ningún dato de navegación a Google Analytics
• El almacenamiento publicitario es explícitamente rechazado
Su elección se memoriza localmente en su dispositivo y se aplica en cada una de sus visitas.
9.4 – Gestión de su consentimiento
En su primera visita, un banner le permite aceptar o rechazar la instalación de cookies de medición de audiencia.
Puede en cualquier momento modificar sus elecciones haciendo clic en el botón «Gestionar mis cookies» presente en el pie de página del sitio.
El rechazo de las cookies analíticas no afecta a su capacidad para navegar por el sitio ni para realizar una reserva.
9.5 – Plazo de conservación de las cookies
Las cookies de medición de audiencia (cuando son aceptadas) tienen una duración máxima de 13 meses, conforme a las recomendaciones de la CNIL. Transcurrido ese plazo, se le solicitará nuevamente su consentimiento.
10. Transferencia de datos fuera de la UE
10.1 – Datos de reserva
Los datos personales vinculados a su reserva (nombre, apellidos, correo, teléfono, fechas, tipo de taquilla) se alojan exclusivamente en servidores situados en Francia y nunca se transfieren fuera de la Unión Europea.
10.2 – Datos de medición de audiencia (sujetos a consentimiento)
Si ha aceptado las cookies analíticas, los datos de navegación previstos en el artículo 2.3 pueden ser tratados por Google en servidores situados fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos.
Estas transferencias están reguladas por:
• El «Data Privacy Framework» UE-EE. UU., en el que Google LLC está certificada por el Departamento de Comercio estadounidense
• Las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (decisión 2021/914)
Estos mecanismos garantizan un nivel de protección de datos equivalente al exigido por el RGPD. Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento retirando su consentimiento (véase el artículo 9.4).
11. Modificación de la política de privacidad
SAS Corse Bagagerie se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento. Toda modificación será publicada en esta página con una fecha de actualización. Le invitamos a consultar regularmente esta página para conocer las eventuales modificaciones.
12. Derecho aplicable
La presente política de privacidad se rige por el derecho francés y, en particular, por el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los ficheros y las libertades.
Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de la presente política se someterá a la competencia de los tribunales franceses.
Contacto
SAS Corse Bagagerie
Société par Actions Simplifiée au capital de 1 500 €
27 Rue Paul Colonna d'Istria, 20900 Ajaccio, France
Registro Mercantil : Ajaccio 994 797 454
SIRET : 994 797 454 00018
IVA : FR67994797454
Email : contact@bagagerie-ajaccio.fr